(216) 54-00-40(33) 395-61-11
(29) 328-61-11(25) 504-62-42
Наш адрес: г. Орша, ул. Мира, д.11, офис 27
Вт-Сб:   10:00-18:00Обед:    13:00-14:00
Вс:         10:00-15:00Пн:          выходной

Статус заказа

Пояснения по статусам:

  • “Новый” – заказ находится в очереди на диагностику
  • “На диагностике” – заказ поступил на диагностику мастеру
  • “На согласовании” – с вами скоро свяжутся, для получения дополнительных сведений или согласования сроков и стоимости ремонта
  • “Ищем запчасть” – запчастей, нужных для ремонта на складе нет, ищем возможность их приобретения
  • “Ждет запчасть” – запчасть заказана, ожидается поставка.
  • “В работе” – непосредственное выполнение заказа
  • “Готов” – заказ готов к выдаче
  • “Готов, извещен” – клиент извещен о готовности заказа
  • “Закрыт” – заказ выполнен и выдан

На этой странице вы можете проверить статус заказа, находящегося на ремонте в сервисном центре “Планета компьютеров”. Для этого достаточно ввести номер телефона, который указан в графе “Основной телефон” выданной вам квитанции о приеме заказа.

Номер можно вводить в любом формате, с кодом или без.

В полученной таблице, вы увидите список всех заказов оформленных на ваш номер телефона и их статусы.

У нас есть возможность автоматически оповещать Вас об изменении статуса заказа по электронной почте. Для этого вам нужно сообщить адрес своей электронной почты приемщику, при сдаче оборудования в ремонт. Тогда, при изменении статуса, вы будете мгновенно получать оповещения об этом письмом. Эта услуга абсолютно бесплатна!

Изучается востребованность услуги автоматической отправки изменения статуса заказа на ваш мобильный телефон с помощью СМС сообщений. Услуга скорее всего будет платной – 1 руб. за все СМС в пределах одного заказа, независимо от количества отправленных сообщений.

Хотелось бы увидеть ваше мнение о ее необходимости. Проголосуйте в опросе ниже:

Нужна ли Вам платная услуга отправки СМС сообщений об изменении статуса заказа?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...